Como vender mais na Pandemia

10 Razões para escolher a VoiceData Distribuidora

10 Razões para escolher a VoiceData Distribuidora!

  1. Agilidade da entrega: na VoiceData você retira na hora, no mesmo dia ou entregamos no dia seguinte (compras até 16hs).
  2. Melhor negociação: quando o cliente centraliza suas compras na VoiceData ele aumenta seu poder de negociação, tem maiores linhas de crédito, além de ganhar pontos no “Programa Intelbras Pontua”, gerando crédito para compra de produtos.
  3. Capacitação profissional: Temos uma estrutura de treinamentos e certificações oficiais voltada para que você e sua equipe atualizem-se sempre e gerem diferenciais competitivos.
  4. Treinamentos e Certificações: Certificação em energia solar, treinamento para instalação de central IP, Telefone IP, redes de fibra óptica, placas, câmeras bullet, dome, controle de acesso, roteadores, controles de acesso Intelbras, câmeras de reconhecimento facial, câmeras de reconhecimento por calor, câmeras pets, câmeras para auxílio a acompanhantes de idosos, câmeras para visualização de crianças e muito mais.
  5. Atualização dos Lançamentos:  receba sempre em primeira mão os tão esperados lançamentos da Intelbras, posicione sua empresa a frente dos concorrentes, trazendo inovação e tecnologia.
  6. Troca Expressa: a Voicedata oferece a “Troca Expressa” para mais de 90% de toda a linha de produtos Intelbras.
  7. Assistência técnica variada: além da Intelbras, oferecemos suporte às mais variadas marcas, como Legrand, Condutti, Cabos Nexans Cat5, Cat6, Megatron, Vivo, Betacavi, linha Sohoplus da Furukawa, condutores Dutoplast, racks Gforce e Hepso, entre outros.
  8. Consultoria Gratuita em Projetos: Na Voicedata você tem total acompanhamento de grandes especialistas do mercado em projetos complexos, tais como: redes, fibra ótica, energia solar, inteligência artificial e grandes dimensionamentos.
  9. Atendimento humanizado: Na VoiceData você se sente em casa. Além do fato de poder desfrutar do famoso Café da Val, reconhecidamente o café mais gostoso dentre todos os Distribuidores Intelbras do Brasil, servido junto à uma fantástica experiência de compra.
  10. Show Room: Tenha a sua disposição um amplo Show Room, sempre atualizado com as novidades de mercado, liberado para você tirar fotos, fazer vídeos, alimentar suas redes sociais, e ainda, trazer seu cliente final caso queira fazê-lo vivenciar a experiência.

5 dicas para manter a produtividade no home office

Diante da pandemia do COVID-19, empresas de todo o planeta estão migrando seus times para o modelo de home office. Mesmo sendo algo usando há anos por diversas empresas, principalmente no seguimento de tecnologia e dados, ainda é um desafio para muitos profissionais.
Pensando nisso a equipe da VoiceData Distribuidora selecionou 5 dicas para ajudar você a ter eficiência e o máximo de aproveitamento no trabalho remoto.
Seguindo as recomendações da OMS, de isolamento para diminuir o avanço do COVID-19 pelo contágio, trabalhar em casa pode ser benéfico por muitos motivos, como: evitar o trânsito, dormir por mais tempo, porque não haverá o deslocamento até o trabalho, ter mais tempo com a família, etc. Mas o home office pode ser extremamente desafiador nos quesitos produtividade e aproveitamento do tempo.
Pensando nisso, reunimos 5 dicas para você se manter produtivo, responsável e focado quando trabalhando em casa.

1ª Dica: Crie rotinas de trabalho para o seu cérebro.

A rotina de preparação diária e deslocamento, quando se trabalha em um escritório, ajudam a condicionar o cérebro para a execução das tarefas do dia. Se arrumar para trabalhar, como se fosse sair, e fazer o café da manhã são ações que despertam no cérebro que o dia começou. Essas medidas mantém a moral elevada, evitando que o desleixo físico leve a um desânimo mental.
Se você acha difícil ser produtivo em casa, o ideal é escolher um lugar, que você identifique como seu local de trabalho. Seja na mesa de jantar ou em um quarto isolado, a intenção é mostrar para o cérebro que o lugar escolhido não tem distrações e não atrapalhará a produtividade, gerando menos estresse. Evite também realizar tarefas fora da rotina de trabalho, como lavar louça, para manter seu cérebro motivado e sem distrações.

2ª Dica: Faça uma lista de afazeres

Criar uma lista de afazeres e metas te ajudará a ser mais organizado e a manter-se mais animado e ativo. Ao estipular suas metas, pense em tarefas de curto e longo prazo, afazeres diários que te ajudarão a concluir um grande projeto. Isso te ajudará a permanecer motivado, pois será mais fácil ver o progresso do trabalho.

3ª Dica: Técnica Pomodoro

Após criar sua lista de afazeres do dia, pode usar a Técnica pomodoro para aumentar sua produtividade administrando melhor seu tempo, o que ajudará a diminuir a ansiedade.
A técnica consiste na divisão do fluxo de trabalho em blocos para máxima concentração. Com a lista de tarefas diárias em mãos, divida seu tempo em períodos de 25 minutos (faça uso de um timer) e trabalhe, em seus afazeres, ininterruptamente durante esse período. Assim que o timer tocar, ao fim dos 25 minutos, marque a tarefa concluída ou anote o status da tarefa (por exemplo, 70% concluída) e faça um intervalo de 5 minutos. Nesse tempo, aproveite para fazer outras atividades não relacionadas ao trabalho (tomar um café, ir ao banheiro).

Após quatro ciclos, faça uma pausa maior para descansar, intervalos entre 15 e 30 minutos. Essas pausas são essenciais para que o “cérebro respire” e sua agilidade aumente.

4ª Dica: Sempre tenha prazos

O trabalho home office tem prazos tão rigorosos quanto o trabalho no escritório. No entanto, isso não anula pausas necessárias para qualquer ambiente de trabalho, como horário para almoço ou intervalo para um lanche, momento importante para alimentar o corpo e descansar a mente e o físico.
Ter horário para começar e finalizar o dia de trabalho também é importante, pois você também tem atividades pessoais que precisam ser realizadas diariamente, como a convivência familiar, atividade física.
Após definir suas atividades diárias, compartilhe sua agenda com seus colegas de trabalho para que eles saibam quando você estará trabalhando. Também é necessário informar aos familiares e pessoas que moram com você que trabalhar em casa não significa que você está sempre disponível. É preciso determinar limites também dentro de casa.

5ª Dica: Esteja presente

Trabalhar em casa não é uma experiência solitária, pois é preciso muita colaboração da equipe.
Mesmo o e-mail sendo uma ferramenta útil, principalmente para oficializar decisões, quando precisamos de respostas rápidas para perguntas simples, temos ferramentas mais eficientes como o SlackGoogle Hangouts e até mesmo o WhatsApp e o Telegram.
Quando uma reunião formal se faz necessária, seja para uma conversa mais detalhada sobre algum projeto ou um brainstorm, vídeo chamadas ou vídeo-conferências são a solução ideal para esse momento.
Além de ser uma ótima maneira de acompanhar as atividades da equipe, as ligações ajudam a firmar os relacionamentos.

Embora não possamos ter certeza do que está por vir, podemos dizer que ter responsabilidade social diante dessa crise é nossa prioridade! Por isso, estamos aqui para ajudá-lo a tornar essa travessia um pouco menos difícil, e claro, fechar bons negócios diante das oportunidades que virão.

 

att.: Time VoiceData. 😉

 

 

 

VoiceData e Águia de Ouro no Carnaval 2020

 

 

Como nasceu essa parceria?

 

Tudo começou no final de 2019, quando a VoiceData Distribuidora Oficial há treze anos de grandes marcas, como Intelbras, Fasgold e Control ID entre outras, inseriu em seu planejamento a “Missão” de levar o conhecimento e o Saber para as pessoas, decidimos então criar e superar limites da imaginação, deixar de vender somente produtos e soluções, optando por deixar a mente dominar, e jamais deixar de acreditar, criamos a Universidade VoiceData!

 

Nascia ali uma verdadeira academia de conhecimentos, contribuindo para o desenvolvimento pessoal e profissional de trabalhadores, ensinando, capacitando e certificando eletricistas, pedreiros, instaladores em geral, que resolvessem mudar suas vidas conosco, pois nosso coração é comunidade, e sim, faz o sonho acontecer!

 

Nós sempre fomos adeptos do princípio “Quem sabe faz a hora não espera acontecer”, sabíamos que levando o Conhecimento e o Poder do Saber para as pessoas, fortaleceríamos nosso propósito de valorização do Ser Humano e da Família.

 

Eis que ainda em 2019, alguns membros da Águia, que são nossos clientes há anos, começaram a vir retirar materiais em nossas lojas com camisas, nas quais haviam os dizêres :

 

“O poder do saber. Se saber é poder… quem sabe faz a hora, não espera acontecer”.

 

Essa frase mexeu muito com o nosso departamento de Marketing, que se movimentou e levou à nossa diretoria a sugestão de uma parceria com a escola.

 

Acionamos então o nosso parceiro e cliente, João Paulo, figura importante da Águia de ouro, que intermediou nossa primeira reunião, conhecemos a Jacque, grande guerreira linha de frente da escola e ser humano incrível, também o Sidnei França, reconhecido carnavalesco e enfim, tivemos também a honra de conhecer o Presidente Sidnei Carriuolo, grande líder muito respeitado do carnaval paulistano. Nascia ali a uma grande parceria, de amizade e valores parecidos, como o de realizar os sonhos das pessoas e trazer felicidade!

 

A parceria, Águia & VoiceData está só começando, ainda vai muito longe, temos ideias extremamente impactantes e muitas Inovações!

 

Contando com somente produtos de primeiríssima linha para levarmos a avenida, aliado ao material humano riquíssimo, junto com a tradição, a garra e o amor à camisa, a união das famílias Águia/Voice contribuirá para levar a Águia ao seu devido lugar, que são os títulos!

 

Pois quem sabe faz a hora, não espera acontecer!

Solar Day

Um dia inteiro voltado para Energia Solar!

A VoiceData Distribuidora juntamente com a Intelbras, realizou na última semana o evento SOLAR DAY. Um dia inteiro de palestras e ações voltadas para um dos mercados que mais cresce no Brasil, o de energia limpa.

Tivemos a participação de profissionais renomados do setor de tecnologia de energia solar fotovoltaica, trazendo novidades tecnológicas em produtos, novas estruturas, reposicionamento para o novo mercado com as oportunidades de negócios, normas NR10 e NR 35, Normas da ART e claro um show de demonstração na prática.

Fique ligado nas próximas edições do evento, para se atualizar, fazer novos contatos e claro, novos amigos.

Siga-nos nas redes sociais e fique por dentro de tudo que acontece na VoiceData Distribuidora.

 

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Roteador dual band: por que você precisa desse recurso?

Você investe em um smartphone moderno, em uma smart TV de última geração e em um tablet que lhe permite até dispensar o uso do computador e do notebook, mas na hora de utilizar esses dispositivos em casa a lentidão da internet destrói a experiência? Acredite: essa situação é mais comum do que você possa imaginar e o problema pode não ser o plano oferecido pela operadora ou pelo provedor de internet. A falha pode ser a falta de um roteador dual band.

Muita gente contrata uma boa conexão, mas acaba usando o modem/roteador padrão oferecido na hora da instalação. Ele parece suficiente, já que muitas vezes “não custa nada a mais” e tem até Wi-Fi. Mas é justamente aí que mora o perigo.

Muitos equipamentos oferecidos pelas empresas prestadoras de serviços de comunicação são de baixo custo e para uso muito limitado. Eles são desenvolvidos para atenderem relativamente bem a maior parte dos perfis de usuários — ou seja, permitir uma navegação mediana para o uso de redes sociais, aplicativos de mensagens e streaming de conteúdos HD para apenas uma tela. Se exigir um pouco mais dessa configuração básica, podem não suportar a demanda.

Mas por que isso acontece e qual é a relação desse cenário com equipamentos como o roteador dual band AC? É isso que vamos explicar neste texto. Acompanhe.

Roteador dual band: o melhor de dois mundos

Antes de entender como a evolução dos dispositivos de distribuição dos sinais de internet pode melhorar a sua experiência online, é preciso compreender como uma rede sem fio funciona: ela opera por meio de ondas de rádio que utilizam frequências e protocolos específicos para comunicação entre os equipamentos sem fio que você tem em casa. Inicialmente, os dispositivos utilizavam somente a faixa de frequência de 2,4 GigaHertz (GHz), que possui um bom alcance a um custo acessível, porém com algumas limitações de performance.

Acontece que, com o passar do tempo e a evolução tecnológica, diversos itens chegaram ao mercado prometendo eliminar a necessidade de fios para funcionarem. São telefones sem fio, equipamentos que se comunicam por meio de conexões Bluetooth, celulares, telas inteligentes e uma série de outros itens que também começaram a ocupar espaço neste limitado conjunto de frequências. É como se mais carros tentassem circular por uma estrada de pista simples. O congestionamento é inevitável e em diversos momentos o motorista ficará parado por longos períodos.

A solução encontrada pela indústria para evitar esse caos foi o desenvolvimento de produtos que utilizem outros grupos de frequências, todas posicionadas no espectro dos 5 GHz. A disponibilização desses aparelhos foi como a construção de outra estrada, que significa mais canais disponíveis para as informações circularem e, consequentemente, uma experiência online aprimorada. Dessa forma, você pode conectar mais aparelhos na sua rede e navegar com mais agilidade e eficiência.

Mas nem sempre os dispositivos têm compatibilidade com as duas bandas de frequência. Por exemplo: um equipamento mais antigo com suporte apenas a 2,4 GHz não conseguirá se conectar a uma rede 5 GHz. A solução: um roteador dual band que forneça os dois grupos de frequências para o mesmo ambiente.

 

Redes AC: mais dados por segundo

Por utilizarem um padrão Wi-Fi mais moderno, aproveitando melhor as frequências de comunicação, os roteadores dual band AC permitem o tráfego de mais informações no mesmo período de tempo na comparação com as redes que operam somente em 2,4 GHz. Só aí você já percebe uma diferença significativa em relação à experiência obtida com o padrão mais antigo.

Além desse aspecto, os equipamentos capazes de operarem nas redes de quinta geração (ou Wi-Fi 5) diminuem a disputa de espaço no espectro eletromagnético com outros aparelhos da casa — ou com o roteador do seu vizinho, no caso de prédios ou regiões densamente povoadas. Há mais que o dobro de canais disponíveis (23 contra 11) e a possibilidade de haver dispositivos causando interferência mútua diminui significativamente.

A escolha correta de um roteador dual band AC pode transformar completamente a experiência de navegação na sua casa, permitindo explorar todo o potencial da conexão contratada por você e estender isso aos outros usuários, inclusive por meio da criação de redes Wi-Fi exclusivas para visitantes. Os modelos mais modernos desse tipo de dispositivo permitem inclusive o gerenciamento completo da rede por meio de um aplicativo para smartphone, eliminando a necessidade de conhecimentos técnicos aprofundados para realizar configurações simples — e fundamentais para a sua segurança e da sua família.

Conheça mais sobre soluções que ajudam a melhorar a sua experiência digital no nosso site. Para ler mais sobre melhorias na rede da sua casa, acesse o nosso blog.

Saiba quais equipamentos otimizam o trabalho do operador de call center

O setor de atendimento remoto via telefone – ou os conhecidos contact centers – admite milhares de brasileiros, sendo ainda um dos maiores geradores de empregos no país, com mais de 380 mil vagas preenchidas. A atividade é voltada para receber as dúvidas e questionamentos dos consumidores e encaminhar a resolução dentro da empresa, ou então oferecer produtos e ofertas aos clientes de uma determinada marca. O profissional responsável por esta atividade é o operador de call center.

Para conseguir cumprir as tarefas e metas de atendimento, é preciso que o operador de call center tenha domínio do assunto a ser tratado, clareza na comunicação e ter habilidade para conduzir o cliente. Mas, é claro que a tecnologia também é uma grande aliada para que ele possa desempenhar sua função, prestando um atendimento de qualidade ao público.

Estes profissionais podem contar com alguns equipamentos importantes e funcionais para otimizar seu trabalho. São recursos que garantem maior eficácia e resultados satisfatórios tanto para quem oferece quanto para quem recebe o atendimento. No artigo, vamos mostrar alguns deles.

Eficiência para atender e receber chamadas são essenciais na rotina do operador de call center
A tecnologia empregada nos equipamentos de telefonia melhora a performance do operador de call center, dando eficácia no atendimento ao cliente por parte da empresa. O mercado já oferece processos e tecnologias inovadoras que influenciam diretamente na qualidade desse serviço.

Veja alguns dos equipamentos fundamentais para otimizar a rotina nos contact centers:

Telefones IP
Estes terminais são aparelhos de telefone, conectados a uma central telefônica física (PABX) ou uma central telefônica virtual. Pelas suas funcionalidades, auxiliam o operador de call center a realizar e receber chamadas com eficiência e agilidade.

Os terminais inteligentes oferecem três formas de atendimento: viva-voz, headset e monofone. Assim, o profissional tem liberdade para optar pelo modo que mais facilita seu trabalho – geralmente é usado o headset pela qualidade do som e possibilidade de ficar com as mãos livres para fazer anotações, usar o computador ou outras atividades.

Também contam com teclas de acesso rápido programáveis, funções dedicadas como Captura, Flash, Mute e Rediscagem, e facilitam a visualização do status, a captura de chamadas e o acesso aos ramais. A sinalização é feita por meio de LEDs, em que o operador de call center consegue visualizar os ramais que estão livres e os que estão ocupados, trazendo eficiência ao atendimento.

Saiba mais sobre o assunto lendo o artigo  Que benefícios os telefones IP podem oferecer às empresas?

Headset
Como falamos, esse acessório, ao ser conectado ao terminal inteligente, funciona como monofone e possibilita que o operador de call center realize outras tarefas enquanto fala ao telefone, pois suas mãos ficam livres. Além disso, ele oferece uma melhor qualidade de áudio pela captação correta que proporciona, devido ao seu formato ergonômico.

Mas, por ser um equipamento de uso pessoal, que fica em contato direto com o atendente (principalmente muito próximo a boca e ao ouvido), as empresas precisam ter cuidados para evitar qualquer espécie de contágio ou risco à saúde quando o headset for utilizado por mais de uma pessoa (seguindo a NR 17, aprovada pela Portaria SIT n.º 09/2007). Por isso, há outros acessórios que devem ser acoplados ao equipamento.

Base discadora
A base discadora forma um conjunto com o headset que possibilita melhor ergonomia para atender e realizar as ligações. O acessório é pequeno e portátil e sempre fica ao alcance das mãos do operador, permitindo rápidos ajustes e acesso às funções.

Softwares de Gestão
Os softwares de gestão para call center controlam remotamente as centrais digitais (híbridas) e IPs. Com eles, é possível agilizar o atendimento e acompanhar o tráfego de chamadas, proporcionando mais facilidade e praticidade para o dia a dia dos contact centers.

Com a mesa virtual, por exemplo, pode-se visualizar o status das chamadas efetuadas, recebidas e não atendidas para todos os ramais e troncos da central. Também permite listar todas as chamadas retidas e estacionadas, facilitando a comunicação dos profissionais. Outras funcionalidades são a agenda de contatos, para colocar informações adicionais; e o envio de SMS para os celulares cadastrados (se houver a placa GSM na central).

Já o telefone virtual dá eficiência para realizar as ligações, pois pela tela do computador, o operador de call center pode gerenciar chamadas efetuadas, recebidas e não atendidas, além de monitorar o estado dos ramais. Pode ser usado em conjunto com a mesa virtual.

Como vimos, são inúmeras possibilidades de otimizar as atividades de um call center ou mesmo de uma área de atendimento remoto de uma empresa. Se quiser conhecer as soluções empresariais da Intelbras, deixe um comentário ou entre em contato.

Entenda o funcionamento e as vantagens da fechadura biométrica.

Quando o assunto é segurança de seu patrimônio, não dá para esperar o pior acontecer para agir depois, concorda? Sabemos da atual realidade das cidades do Brasil, em especial, dos grandes centros urbanos e, por isso, é preciso redobrar a atenção a todo momento. Por outro lado, a tecnologia evolui a nosso favor e nos proporciona, cada vez mais, ferramentas e sistemas extremamente modernos e confiáveis, como é caso da fechadura biométrica.

Quer entender melhor como funciona e quais as vantagens de implementar uma fechadura biométrica em sua casa ou em seu negócio? Vamos lá!

Como funciona uma fechadura biométrica na prática?
Você já deve ter visto algo semelhante naquelas cenas futurísticas de filmes de ficção, no qual alguém só consegue acessar um ambiente especial, mediante a sua digital. Pois, toda essa tecnologia, realmente digna de Hollywood, já está presente na “vida real”, inclusive no Brasil, onde cada vez mais, se populariza entre os mais variados tipos de estabelecimentos residenciais e comerciais.

Não é de hoje que as fechaduras digitais se tornaram uma das melhores opções no quesito segurança patrimonial. No entanto, com o avanço da tecnologia, os modelos que já garantiam a segurança com o acesso por senhas, hoje, contam com mais uma funcionalidade, intransferível: a biometria.

Existem dois tipos de fechadura biométrica: a de embutir e a de sobrepor. No entanto, a função de ambas é a mesma. Após a instalação na porta (que pode ser feita, tanto do lado direito, como do esquerdo), há modelos que permitem o acesso por até outras três maneiras diferentes, além da biometria: senha digital, tag e chave. Além disso, a fechadura biométrica tem a capacidade de ampliar os acessos ao local, em até 100 impressões ou tags (dependendo do modelo escolhido). Ou seja, todos os que acessam a sua casa ou o seu estabelecimento comercial, terão as suas próprias autorizações para acessar o ambiente.

Quais as vantagens da fechadura biométrica?
Sem dúvidas, o maior benefício que você, sua família ou sua equipe ganham com a instalação de uma fechadura biométrica na sua residência ou escritório, está relacionado a questão da segurança e controle de acessos. No entanto, ao analisarmos todas as funções de um equipamento desse tipo, chegamos à conclusão que as vantagens vão muito além. Confira algumas delas:

Praticidade
Com certeza, em algum momento na correria do dia a dia, você já esqueceu as chaves ou perdeu um bom tempo procurando por elas, certo? E, o pior: se não as encontrou, teve mais uma dor de cabeça gastando com serviços de chaveiro ou tendo que trocar de fechadura.

Já com uma fechadura biométrica, a história é outra. Afinal, a “chave” estará sempre com você.

Acesso intransferível
Uma fechadura convencional apresenta inúmeros riscos à segurança de seu patrimônio. Há a possibilidade de fazer cópias ou roubo de chaves, ou até mesmo, utilizar ferramentas e utensílios, capazes de abrir a porta, em minutos.

Uma das principais vantagens da fechadura biométrica, é justamente o fato de o acesso ser intransferível e impossível de ser copiado. Prova disso, é o uso dessa mesma tecnologia em empresas de valores ou, até mesmo, em nossas urnas eletrônicas.

Flexibilidade
Como já comentamos, além do acesso com biometria, as fechaduras digitais desse tipo, ainda podem contar com mais três possibilidades também seguras. Existem equipamentos que permitem o cadastro de senhas digitais, além da abertura da porta por meio da aproximação de tags ou de um adesivo especial. Por fim, ainda há a alternativa de usar uma chave física de emergência, que também garante o acesso.

Valorização do imóvel
Podemos afirmar que segurança é sinônimo de valorização. Além disso, com a instalação de uma fechadura biométrica, você traz um novo conceito de modernidade e praticidade para o seu imóvel, o que, consequentemente, impacta em seu valor de mercado.

Funcionalidades diversas
Além das quatro possibilidades de acesso, de forma geral, as fechaduras biométricas ainda contam com outras funcionalidades, que aumentam ainda mais a segurança e a privacidade de seu patrimônio.

Quer saber alguns exemplos?

  • Alarme sonoro, em casos de alguma tentativa de arrombamento da porta;
  • Sensor de travamento automático;
  • Função de senha protegida, que dificulta que descubram senhas pelas marcas de digitais deixadas no teclado da fechadura. Quando habilitada, fornece números aleatórios a serem digitados pelo usuário após a digitação da senha;
  • Funcionamento por pilhas, ou seja, não depende da rede elétrica.

Enfim, essas foram algumas vantagens e informações sobre uma das mais modernas ferramentas de acesso de residências ou estabelecimentos comerciais. Sem dúvidas, a fechadura biométrica é a evolução das chaves convencionais e um novo conceito sobre a segurança do patrimônio.

Quer tornar sua casa ou escritório mais moderno, prático e, principalmente, com a segurança mais eficiente? Então, acesse nossa página de produtos e conheça os modelos Intelbras de fechaduras